นักบริหารที่สามารถควบคุมอารมณ์ของตัวเองและสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ร่วมทีมได้ จะสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ร่วมทีม จนมีผลทำให้ประสิทธิภาพในการบริหารและการจัดการเพิ่มขึ้น